안녕하세요 쉐라톤에서 6월중으로 1박 free 룸 주겠다는 문자가 와서 전화로 예약후 
확정된 내용 이메일이나 문자로 보내달라고 했는데 안와서 전화했더니 예약은 됐는데 메일이나 문자는 보내줄수 없다고 하는데 무슨이유죠?
부킹이 확정되어야 항공권도 예매하고 추가 1박도 예약을 할텐데 의사소통이 잘안되는것 같습니다.
그냥 출발해도 문제 없을까요?